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客服职场中的你,属于哪类“茶”?
发布于:呼叫中心培训网  点击数:2041  更新时间:2018年-07-17



有人说过,人生就像喝茶,要慢慢泡才能出味道。在客服职场工作也是如此,只有久了才能知道实力,而现在身在客服职场中的你,是属于哪种类型的茶呢?


花草茶性


花草茶又名香片,属温性,集茶味与花香于一体,爽口芬芳,花香袭人,令人心旷神怡。花草茶最贴近大自然的气息,不仅好看又好闻,带给人愉悦的心情。


花草茶职员们是公司里的一抹春风,年轻有活力。他们不拘于一格,有创造力。


虽然茶味相较于绿茶,红茶,乌龙茶都来得清淡,但是花香却自有芬芳。玫瑰花,


薰衣草,桂花,菊花,个个娇艳不失热情。初入职场的客服新人们最为适合此类茶性,鲜活的让人羡慕。



  


绿茶性


绿茶属凉性,茶汤澄清,香气清新,成本高,营养价值高。绿茶带着清高的气质,也许因为它较为完美,所以我们才会选用玻璃杯,去欣赏那一片片碧绿的嫩芽在水中飘动的姿态。


公司里,绿茶类的职员一般都有良好的教育背景,有学识智慧,有良好的气质与个人修养,收入高。


在职场复杂的环境里,始终能保持"万人皆醉我独醒"的冷静与理智,工作条理清晰,受老板的器重。但是,绿茶毕竟属凉性,他们会与同事保持距离,不可以走进他们的思想,与红茶相比,绿茶好似缺少了一丝人情味,只顾独醒,而忘了众乐!




  


乌龙茶性


乌龙茶是中国六大茶类之一,称为特种茶。它既有红茶的甘醇,又有绿茶的清爽芳香,并由于发酵过程中儿茶素等成分的相互结合,乌龙茶的药理功效也被充分的表现出来。


乌龙茶职员是公司里的“前辈”,像是经过了长久的“发酵”过程,他们有着更多的职场经验与专业素养,是公司里的“上层建筑”。


很多时候,他们是挑剔的,不苟言笑的,像绿茶,冷静独行,制定的管理政策也透着凉意。不过,毕竟他们还具有红茶的特性,懂得如何处理与下属的关系,在严苛的管理下,不忘贴近你的心。虽然没有红茶职员们那么细腻温暖,但是至少不会让你寒到没有希望,这是乌龙茶类领导们最突出的特质。公司里的高层管理如若都是此茶类型,那么老板定会拍手庆贺了。



  


红茶性


红茶属温性,色泽油润,红汤红叶,香气醇厚,入口甘甜。喝红茶要以功夫茶的茶道细品,才能品出“她”的味道,回味温暖宜人的甘醇。


红茶职员在公司里普遍较受欢迎。他们工作努力,勤勤恳恳,认真细腻,也有很好的学识与修养。


他们大多为执行类的实干者,虽然大部分红茶在职位上略逊于绿茶职员,但群众基础要好得多。同事们喜欢同红茶职员聊天,乐于从他们那里得到帮助。


他们也总是懂得以良好的态度和温暖的话语来处理同事间的关系。他们在公司里基本都会拥有良好的口碑以及来自老板的信任。


红茶养人,红茶职员也是办公室里不可或缺的营养成分。




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