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第1课:电话沟通中的障碍
员工对班组长的期望-1
员工个性
第1课:寿险营销的60秒
团队融入
客服沟通技能
第3课:如何管理自己的压
第7课:口腔控制训练
第1课:情绪认知:了解你
第15课:什么是约哈利窗
第3课:服务的分层解析
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4课 专业主义
第3课 专业主义
第2课 专业主义
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主讲老师:邓艳芳(Tina)
主讲老师:许乃威
主讲老师:陈知一
在上节课程中我们学习回应技术的定义,那么在日常的管理中,如何对员工做出有效的回应呢?张老师在本节课程中分享到,最重要的是有一个正确的态度,我们应该秉持着开放、真诚和友善的态度去回应员工。而在教练式管理中常用的回应方式有两种:欣赏式和建议式,张老师详细讲解了两种回应方式的应用步骤。相信你跟随这些具体步骤的指引,也可以做到有效的回应员工哦。