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第1课:电话沟通中的障碍
员工对班组长的期望-1
员工个性
第1课:寿险营销的60秒
团队融入
客服沟通技能
第3课:如何管理自己的压
第7课:口腔控制训练
第1课:情绪认知:了解你
第3课:服务的分层解析
第15课:什么是约哈利窗
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4课 专业主义
第3课 专业主义
第2课 专业主义
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主讲老师:邓艳芳(Tina)
主讲老师:许乃威
主讲老师:陈知一
培训完以后效果怎么样呢?是否达到了我们的期望?所以我们需要对培训的效果进行检验,主要是检验被培训人员对课程的掌握程度。本节课程中,张老师分享到,常用的检验培训效果的方式有:现场考试、模拟演练、绩效测评、用人单位打分等。现场考试是最直接的一种检验方式,可以及时发现大家普遍对哪些地方没有掌握。其他的检验方式又各有什么特点,如何在实际的培训工作中应用呢?本节课程张老师将带领你进行详细的学习。