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第1课:电话沟通中的障碍
员工对班组长的期望-1
员工个性
第1课:寿险营销的60秒
团队融入
客服沟通技能
第3课:如何管理自己的压
第7课:口腔控制训练
第1课:情绪认知:了解你
第3课:服务的分层解析
第15课:什么是约哈利窗
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4课 专业主义
第3课 专业主义
第2课 专业主义
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主讲老师:邓艳芳(Tina)
主讲老师:许乃威
主讲老师:陈知一
其实每次培训完以后,大家对知识点都是有一个遗忘过程的,在培训完的一周或两周后,我们在测评中会发现员工遗忘了培训中一些关键知识点,从而在实际工作中犯了错误,影响了绩效。这个时候我们需要对员工进行一次再次补差培训,再次补差培训不同于重新培训,并不是对培训内容的完全重复。它是根据员工的问题的针对性培训。而再次培训完以后,我们还需要再次的去检验培训的效果。本节课程,张老师将为我们讲解如何通过补差培训来巩固培训效果。