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将有价值的数据转化为实实在在的决策行为，是我们数据分析应该做的。那么在运营管理中如何让数据说话，来辅助我们日常的质量管理、现场管理、绩效管理以及人员管理呢？在课程中，唐老师分享到：数据分析思路来源于对业务的理解，对运营框架以及各环节逻辑驱动关系的理解。并讲解了如何去定义业务问题，明确分析的目标和要求；如何将业务问题与指标关联，通过梳理业务逻辑，来分析优化的目标。同时梳理了数据分析中常见的问题，帮助运营管理者规避对运营中的问题产生片面理解和误判。
