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第1课：电话沟通中的障碍
员工对班组长的期望-1
员工个性
第1课：寿险营销的60秒
团队融入
客服沟通技能
第3课：如何管理自己的压
第7课：口腔控制训练
第1课：情绪认知：了解你
第3课：服务的分层解析
第15课：什么是约哈利窗
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4课 专业主义
第3课 专业主义
第2课 专业主义
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主讲老师：邓艳芳（Tina）
主讲老师：许乃威
主讲老师：陈知一
本节课程大洲老师通过三个经典的案例，说明了只要抓住了客户的心理，弄清楚了客户真正的需求，销售工作就会变得简单和得心应手。因此，我们需要从多个维度去分析客户的心理，挖掘客户的潜在需求和隐形需求。并总结了，基于客户心理的销售小技巧，帮助大家在销售实践中应用。
