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第1课:电话沟通中的障碍
员工对班组长的期望-1
员工个性
第1课:寿险营销的60秒
团队融入
客服沟通技能
第3课:如何管理自己的压
第7课:口腔控制训练
第1课:情绪认知:了解你
第3课:服务的分层解析
第15课:什么是约哈利窗
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4课 专业主义
第3课 专业主义
第2课 专业主义
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主讲老师:邓艳芳(Tina)
主讲老师:许乃威
主讲老师:陈知一
刘老师在本节课程中分享了复盘四步法的第一个环节-回顾目标,在回顾目标环节着重介绍了OKR目标与关键成果法,OKR的主要目标是明确公司和团队的“目标”以及明确每个目标达成的可衡量“关键结果”,是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。如何在工作中应用OKR目标与关键成果法呢?课程中刘老师通过两个小案例为我们进行了演示。