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电视购物中心项目: 某大型电视购物公司为迎合客户群体多元化发展的需要，内部决定建设规范化咨询服务体系，包含规范话务中心流程与提升整体管理层的管理能力，改善对客户的服务质量，提高服务效率，经公司内部层层审核，鉴于我司在运营项目与师资力量同时具备优势的基础上，双方签订了本次项目提升协议。
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团队长技能提升项目: 2017年1月-4月某大型金融机构针对《团队长技能提升》开展了深入的技能培训，北京呼叫中心培训网全权负责并组织了本次培训的开展。本项目主导讲师是享誉行业内外的专家许老师担任。
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培训体系搭建与培训师培养建设: 于2016年12月20日由呼叫中心培训网为某大型金融企业独家定制《培训体系搭建与培训师培养建设》项目在长沙完美收官，担任本次项目的主讲老师是由呼叫中心培训网特聘讲师许老师出席，项目整体历时跨度为8个月，来自企业内部100余位培训师及领导参与了此次培训，得到参训学员及企业高层领导的一致好评。
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