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第1课:电话沟通中的障碍
员工对班组长的期望-1
员工个性
第1课:寿险营销的60秒
团队融入
客服沟通技能
第3课:如何管理自己的压
第7课:口腔控制训练
第1课:情绪认知:了解你
第1课:客户为何会发怒?
第3课:服务的分层解析
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4课 专业主义
第3课 专业主义
第2课 专业主义
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主讲老师:邓艳芳(Tina)
主讲老师:许乃威
主讲老师:陈知一
于老师说不管招聘的难易与否,在筛选简历时不要轻易降低门槛,尤其是那些基础的标准。因为从长远的角度看,放宽要求可能会对客户满意度、整体的运营水平产生不良的影响。所以简历筛选、电话预约这些面试的前期准备工作,一定要重视起来。那么,在简历筛选和电话预约环节,有哪些具体的细节需要注意呢?本节课程将会给到你答案。