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第1课:电话沟通中的障碍
员工对班组长的期望-1
员工个性
第1课:寿险营销的60秒
团队融入
客服沟通技能
第3课:如何管理自己的压
第7课:口腔控制训练
第1课:情绪认知:了解你
第3课:服务的分层解析
第15课:什么是约哈利窗
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4课 专业主义
第3课 专业主义
第2课 专业主义
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主讲老师:邓艳芳(Tina)
主讲老师:许乃威
主讲老师:陈知一
传统的管理者是指挥式、顾问式的,通常是给的方式,回答员工的问题,监管下属的工作。而教练式管理通常是取的方式,更倾向于问员工问题,引发对方发现答案,更多的是一种支持鼓励和陪伴的作用。随着90后95后步入职场,这些新生代的员工特别反感命令式的管理方式,他们渴望被鼓励、被认可、被赞赏,渴望被平等对待,因此教练式管理就有了用武之地,备受新生代员工的喜爱。本节课程,张老师通过对比的方式,为我们分析教练式管理区别于传统管理的优势。