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第1课:电话沟通中的障碍
员工对班组长的期望-1
员工个性
第1课:寿险营销的60秒
团队融入
客服沟通技能
第3课:如何管理自己的压
第7课:口腔控制训练
第1课:情绪认知:了解你
第3课:服务的分层解析
第15课:什么是约哈利窗
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4课 专业主义
第3课 专业主义
第2课 专业主义
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主讲老师:邓艳芳(Tina)
主讲老师:许乃威
主讲老师:陈知一
本节课程张老师通过自己工作中的小案例讲述,引出教练管理的一个重要能力模型板块—区分。教练管理中区分的应用,可以让我们更好的了解事情的本质。作为一个管理者,会经常面对员工的汇报,如果把主观的内容当客观原因,就会对员工产生一种误解。而区分的作用可以帮助被教练者自我觉察,认清现状,拓宽自己的信念,从而调整好自己的心态。可以让员工从消极受害者的状态变为一个积极面对的人。要做一个成功的教练,先来了解一下区分对管理的重要意义吧。