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第1课:电话沟通中的障碍
员工对班组长的期望-1
员工个性
第1课:寿险营销的60秒
团队融入
客服沟通技能
第3课:如何管理自己的压
第7课:口腔控制训练
第1课:情绪认知:了解你
第3课:服务的分层解析
第15课:什么是约哈利窗
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4课 专业主义
第3课 专业主义
第2课 专业主义
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主讲老师:邓艳芳(Tina)
主讲老师:许乃威
主讲老师:陈知一
面对各式各样的演绎,有没有一种通用的方法,帮助我们很容易的去看清事实?本节课程张老师教给我们一种方法:检定语言模式。检定语言模式包含上推、平行和下切三种技术,上推的语言会带出更大,含义更广的事物意义,以便找出更正面、更能被替代的行为或意义;平行技术则是为了引导对方注意到同样意义的不同可能性;下切技术则是为了弄清对方内心的意思,在话语的内容里面调细焦点。熟练掌握这三种技术,是管理教练深度对话的基础,更多深度对话的操作细节,来听张老师的精彩分享吧!