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第1课：电话沟通中的障碍
员工对班组长的期望-1
员工个性
第1课：寿险营销的60秒
团队融入
客服沟通技能
第3课：如何管理自己的压
第7课：口腔控制训练
第1课：情绪认知：了解你
第3课：服务的分层解析
第15课：什么是约哈利窗
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4课 专业主义
第3课 专业主义
第2课 专业主义
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主讲老师：邓艳芳（Tina）
主讲老师：许乃威
主讲老师：陈知一
在招人之前，我们首先要搞清楚公司的招聘战略，继而确定部门的招聘战略，因为是否要招人并不只是由用人部门来决定的，还关系到公司的发展战略。在课程中，于老师分享了常用的三种招聘战略：吸引战略、投资战略和参与战略，并详细介绍了每种战略的特点和适用情景。
