课程介绍
时间:2019年5月18-19日
地点:苏州
授课专家:全满枝
主办机构:易训咨询-呼叫中心培训网
课程内容:
易训咨询-呼叫中心培训网-内训快讯2019年5月18-19日易训咨询携手全满枝老师在苏州为某大型信息技术企业客服中心开展定制化《团队管理技能提升》的培训;
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课程贯穿呼叫中心时代发展的背景,从企业发展需要,到员工发展需要,再到管理人员自我提升需要;让管理者掌握新一代员工特征,掌握管理内涵,旨在提升团队管理技能;课程在激烈的辩论中进行,现场学习氛围浓厚…
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