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课程详情

客户服务能力提升

发布于：呼叫中心培训网点击数：1778 更新时间：2019年06-19

课程介绍

时间：2019年6月18-19日
地点：北京
授课专家：全满枝
主办机构：易训咨询-呼叫中心培训网
课程内容：
易训咨询-呼叫中心培训网-内训快讯2019年6月18-19日由易训咨询携手行业知名讲师全满枝老师为某企业开展定制化《客户服务能力提升》内训课程。

易训咨询-呼叫中心培训网-内训快讯2019年6月18-19日由易训咨询携手行业知名讲师全满枝老师为某企业开展定制化《客户服务能力提升》内训课程。

全老师根据客户的行业特点为学员培训实用的沟通技巧，客户异议处理技巧，并着重提升学员客户实际问题解决方案呈现技巧，全老师结合自身多年的实战经验和授课经验，将客户服务的专业理论和有效落地紧密结合.

现场学员积极互动，课程正在进行中……更多课程精彩内容持续关注呼叫中心培训网