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培训现场于老师向所有学员解析人力资源管理所涵盖的具体内容，对呼叫中心行业人力资源进行全面系统梳理，并重点针对企业当下所面临的疑难杂症系列问题现场进行探讨解析，全力为企业提供良方，此举极大提升现场学员的互动性与积极性。
于老师提出呼叫中心中最难的是选人，最关键是育人，最重要是用人，最简单是留人这个理念深的学员的认同和高度赞扬。
培训过程中模拟演示搭配现场辅导，小组研讨，互动式学习，老师和学员默契配合，不仅引发学员对人力资源管理的深刻感悟，同时使得此次培训学习成效倍增获得了学员们高度的认可和评价本次培训圆满落下帷幕。
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