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教练式管理在呼叫中心的应用与落地
发布于:呼叫中心培训网  点击数:2629  更新时间:2017年05-02
课程介绍
时间:2016年12月24-25日
地点:北京
授课专家:张老师
主办机构:易训咨询-呼叫中心培训网
课程内容:
2016年12月24-25日,由易训天下呼叫中心培训网举办的《教练式管理在呼叫中心的应用于落地》在北京落下帷幕,本次特邀清华北大特聘讲师王老师担任主讲,为某大型金融单位进行一次专场培训,共计近60位中高层学员参与本次其中。

教练,已经为当代所关注的新领导方式,越来越多地被国际和国内有识之士用于突破企业发展的瓶颈:如何提升下属的业绩?如何挖掘团队的潜能?教练型领导力正在成为驱动个人与团队成长的最强劲动力。无论是竞技场还是职场,教练都起着至关重要的作用。

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本次培训现场张老师通过视频赏析、分组研讨、游戏交互、情景模拟演练、讲师点评等授课形式全方位的展开,通过现场演示和辅导,让学员即学即用,实战演练成习惯并协助学员组成“学习小组”,并课后帮助学员成果实践,赢得学员的高度认可和赞扬,此次培训圆满结束。更多学习咨询,请关注呼叫中心培训网。


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