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课程详情

卓越电销主管职能提升培训

发布于：呼叫中心培训网点击数：2684 更新时间：2017年05-03

课程介绍

时间：2016年10月13-14日
地点：北京
授课专家：常老师
主办机构：易训咨询-呼叫中心培训网
课程内容：
2016年10月13-14日，由呼叫中心培训网为软件行业某企业呼叫中心事业部定制为期2天的“《卓越电销主管职能提升培训》”课程在北京成功举办。本次培训的主讲嘉宾由呼叫中心培训网首席专家常老师担任，主题围绕卓越主管准定位，心理素质，提升销售技能等方面重点展开。此次培训共有近50位呼叫中心管理者参与了此次培训。

一位卓越电销主管的使命就是，提升座席的销售能力，提升业绩，与此同时也要明确主管本身对角色职责的认知，强化自我及座席的心理素质，本次参训学员为电销中心经理、主管、优秀班组长等，常老师运用十五年第一线业务员实务培训经验，结合NLP(神经语言程序学)、体验式学习、团队引导技能、TA(沟通交流分析)…等相关学理背景，透过讲解、练习、情景模拟、案例讨论、分析教学、互动讲授、小组研讨与分享、游戏等方式进行，学员们均表示受益匪浅此次培训圆满结束。更多一线资讯，请关注呼叫中心培训网。