励兵计划—打造卓越呼叫中心管理团队-呼叫中心|呼叫中心培训|呼叫中心课程-北京易训天下咨询服务有限公司

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课程详情

励兵计划—打造卓越呼叫中心管理团队

发布于：呼叫中心培训网点击数：1866 更新时间：2018年01-09

课程介绍

时间：2017年12月16~17日
地点：某网络公司
授课专家：刘海霞
主办机构：易训咨询-呼叫中心培训网
课程内容：
2017年12月16~17日由易训咨询携手行业知名讲师～刘海霞老师为某大型网络学习平台开展《励兵计划—打造卓越呼叫中心管理团队》培训班

打造卓越呼叫中心管理团队课程旨在帮助企业走出误区，从建立一套完善的选拔机制，到班组长上岗前的全面培训，再到全方位的实战训练，最终培养出合格的基层管理者走上工作岗位。

刘老师通过执行篇；情绪篇；沟通篇；业绩篇四大篇章视角全方位打造优秀班组团队。

课程在轻松愉悦中进行，现场学习氛围浓厚…更多精彩内容持续关注呼叫中心培训网