2017年7月28-29日，由呼叫中心培训网独家主办的“新一代客户联络中心之高绩效客服人员培训之道”培训课在魅力成都圆满落幕。担任本次课程主讲嘉宾是来自呼叫中心培训网首席专家全满枝老师，本次培训共有来自电信、银行、汽车、旅游、电子商务、保险、证券、服务外包等行业近50位呼叫中心高层及相关部门负责人员参加，本次培训受到广泛的认可和高度的赞扬。

      互联网时代下，呼叫中心正在顺应时代发展在悄然发生变化，从传统的呼叫中心，到智能客服融入的全媒体服务运营模式，怎么样培养出一支高绩效的客服团队？本次培训以梳理全媒体时代下的各行业服务水平及状态、了解造成客服团队成员服务意识薄弱的真实原因、掌握高绩效客服人员的培育思路以及实战方案开展，现场通过讲师讲授演练及实战案例分享等方式，教练式引导学员，积极互动，让学员在轻松愉悦的氛围得到智慧。

      本次培训取得良好的效果与影响，得到了学员高度评价，此次活动圆满落下帷幕。更多精粹呈现，请持续关注呼叫中心培训网！