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课程详情

客户关怀中心的数字化运营

发布于：呼叫中心培训网点击数：1642 更新时间：2018年03-26

课程介绍

时间：2018年3月23-24日
地点：北京
授课专家：付勇
主办机构：易训咨询-呼叫中心培训网
课程内容：
易训咨询--呼叫中心培训网--公开课快讯--2018年3月23-24日，由付勇、刘彤老师联袂开展《客户关怀中心的数字化运营》课程。

易训咨询--呼叫中心培训网于2018年3月23-24日，由付勇、刘彤老师联袂开展《客户关怀中心的数字化运营》课程。

通过两天课程的系统学习旨在让学员掌握：1、呼叫中心数字化管理的通用语言；2、学习呼叫中心数字化运营的策略与方法；3、呼叫中心数据分析的基本方法与工具能够解决呼叫中心管理中的实际问题～～～～更多精彩呈现，请持续关注呼叫中心培训网