组织机构：

      主办单位：易训（中国）管理研究院（呼叫中心培训网）、福禄（中国）管理学院

      赛事平台：CCOM国家行业标准网络平台

活动背景：

      客户中心行业的快速迭代发展，急需速配适用人才，而准确、有效地解决客户中心适用性人才的方式就是培训，依据客户中心行业的特点，培训（尤其是内部培训）占据非常重要的地位，企业内训师和新生代职业培训讲师则是培训重要的策划者、研究者与参与者。

活动目的：

      开展中国客户中心培训师”明日之星”蓝丝带大赛的目的，是希望集合本行业相关机构的资源，同时结合客户中心行业的培训特点，深度梳理本行业培训体系。基于客户中心行业人才挖掘和成长的诉求，通过对客户中心培训企业内训师的严格评选，选拔优秀讲师人才，提升讲师的专业教学水平，推动客户中心行业蓬勃发展。

活动流程：

      第一阶段：

      报名及网络海选。通过“CCOM国家行业标准网络平台”线上平台组织参赛作品的报名展示和海选。（2020年11月15日-12月15日）

      第二阶段：

      评审并公布入围名单。组织专业评审团对所有参赛作品进行评审。以网络投票（40%权重）+专家评审（60%权重）的方式决定入围选手名单。（2020年12月18日-12月25日）

      评审团成员名单分别来自主办方、银行、通信、保险、互联网、政府热线、物流等行业客服中心高管担任（后期将陆续展示）

      第三阶段：

      网络复赛。由评审团讨论确定复赛培训主题，组织入围选手进行复赛。以网络投票（40%权重）+专家评审（60%权重）的方式决定决赛选手名单。（2021年1月6日-1月8日）

      第四阶段：

      现场决赛。组织决赛选手参加现场决赛。决赛题目由评审团现场讨论提出。以网络投票（40%权重）+专家评审（60%权重）的方式决定评选出本次大赛一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。（2021年1月15日，北京）

赛事特色：

      本次大赛的最大特色是比赛将以战队方式、选手两两PK进行，参赛选手将被随机分入4支战队，战队导师分别由易宝支付有限公司 运营服务部总经理邓爱军女士、北京嘀嘀无限科技发展有限公司 体验服务发展平台培训经理孔令慧女士、多点生活（中国）网络科技有限公司 客服总监何海燕女士、合肥艺趣信息技术有限公司 质量管理负责人方芳女士担任，这4位战队导师，将帮助参赛选手准备比赛，同时决定比赛出场顺序，一旦选手入围复赛，就被编入战队当中，接受战队导师指导，并接受导师指派，与其他战队选手进行一对一PK，决定晋级决赛的资格。

决赛也将以同样方式进行，由战队导师决定选手出场顺序，选手进行战队间PK，决选出胜利选手。

参赛事项：

      线上资料提供方式：

      海选通知发布后，参赛学员需自己录制15分钟的个人授课视频及课程PPT上传（或者邮件）发送至组委会，经组委会初审（排除政治、宗教等因素外）评分标准如下（本项占比60%即60分）：

      根据选手总得分换算分数，此项选手得分=评审分数*60%

      投票分数（本项占比40%即40分）评分如下：

      第1名得分40分，

      第2名得分39分，

      ……

      第10名分得分31分，

      第10-20名得分30分，

      第20-30名得分20分，

      第30之后得分10分，

奖项及荣誉：

      ◎ 为获得各奖项及入围选手颁发本次活动获奖（入围）证书；

      ◎ 为获奖选手颁发呼叫中心行业培训师最高荣誉蓝丝带；

      ◎ 优先成为呼叫中心培训网和福禄网联合签约讲师；

      ◎ 为获奖选手在CCOM国家行业标准网络平台和福禄网（www.fulucc.com)开辟个人专栏，进行专业的策划和宣传。

我要报名：

      1、参赛资格：本次参赛仅限于客户中心行业兼职讲师报名参加。只要您具有客户中心行业培训经验，大赛组委会欢迎您报名参赛；

      2、报名：请您将您录制的微课，以及课程提纲，还有本次参赛报名表，在初选日期截止前，发送至大赛组委会邮箱qinran@51cctr.com并抄送至sujing@51cctr.com ，邮件标题注明【明日之星参赛报名 + 姓名】，您的课程视频会在我们收到后3天内于官方投票平台进行发布，届时，请您关注。