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主题分享 | 讯众周益斌《智能场景通信赋能数字化私域运营》
主题分享 | 讯众周益斌《智能场景通信赋能数字化私域运营》
发布于:呼叫中心培训网  点击数:615  更新时间:2024-06-11

      2024年5月23-24日,清远数字服务产业发展大会在清远市盛大举行。在主题分享环节, 讯众集团产品与运营副总裁周益斌进行了《智能场景通信赋能数字化私域运营》的主题分享。


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      周总在分享中谈到,存量客户私域运营的时代已经到来。在这样的背景下,突破最后一公里,构建企业/政府与用户之间的私域连接,已成为数字化转型成功的关键战役。为了攻克这一难题,我们迫切需要借助智能场景通信来构建一个统一、高效的私域服务入口,从而构建出适应存量时代的“以客户为中心”的数字化运营体系。

      讯众股份凭借其前沿的智能场景通信技术,巧妙地融合了智能化、通信能力和交互能力,实现了多元化智能场景下的客户中心服务。这一创新不仅完美契合了从客户服务向客户运营转变的理念,更在实际应用中展现出了强大的生命力。例如,已成功落地的“一号通办”服务、高效的“12345”提醒与督办系统,以及在文旅、医疗等多个领域的广泛应用,均有力证明了讯众股份在助力企业突破“最后一公里”连接困境方面的卓越能力。

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