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成功案例
    全媒体下教你打造口碑相传的客服服务

    课程时间:2017年3月23日-24日

    课程地点:上海

    授课专家:李华丽

    2017年3月23日-24日,由呼叫中心培训网在中国•上海主办的“全媒体下教你打造口碑相传的客服服务”培训课程在北京圆满落幕。特邀行业知名导师李华丽老师担任本次的主讲嘉宾,此次培训共有来自电信、银行、汽车、旅游、电子商务、保险、证券、服务外包等行业近30位呼叫中心高层,项目经理、产品经理、客服中心、客户体验管理部门等相关负责人员参加了此次培训。
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    从投诉到风控——巧妙化解客户不满和快速止损

    课程时间:2017年2月25日-26日

    课程地点:北京

    授课专家:王美红

    2017年2月25日-26日,在北京由呼叫中心培训网独家主办的“从投诉到风控—巧妙化解客户不满和快速止损”培训课程圆满落幕。担任本次课程主讲嘉宾是来自呼叫中心培训网首席专家,本次培训共有来自电信、银行、汽车、旅游、电子商务、保险、证券、服务外包等行业近50位呼叫中心高层及相关部门负责人员参加,本次培训受到广泛的认可和高度的赞扬。
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