呼叫中心|呼叫中心培训|呼叫中心课程-北京易训天下咨询服务有限公司

4006-456-766

training@51cctr.com

首页公开课内训课视频课名师风采近期动态关于易训

你所在的位置：成功案例

成功案例

《呼叫中心数字化背景下的服务与营销转型》培训的在北京成功举办: 近日，由北京易训天下咨询服务有限公司主办，呼叫中心行业实战管理专家杨茂林老师主讲的《呼叫中心数字化背景下的服务与营销转型》课程在北京成功举办。
查看全文>>

《呼叫中心全渠道服务协同机制的建立与运营管理》实战应用培训课成功举办！: 《呼叫中心全渠道服务协同机制的建立与运营管理》实战应用培训课于6月8-9日在洛阳中移在线成功举办。本次课程王老师从背景挑战、解决方案、优秀案例、服务交付四个方面讲授掌握全服务渠道环境下，服务协同机制的建设方法与实战化落地。
查看全文>>

《CCOM标准—人机训练师高级专业岗位》培训课在成都成功举办！: 5月25-26日由呼叫中心行业标准（CCOM）指导、北京易训天下咨询服务有限公司主办的《CCOM标准—人机训练师高级专业岗位》课程在成都成功举办。近50名来自不同行业的智能客服负责人通过线上、线下的方式参与了课程的学习。
查看全文>>

走进深圳联通《三维九力有模有样做管理》菁英班完美结束！: 班组长职位不大，责任不小。在企业里班组长管理的好坏能够直接影响到客户的体验、企业的形象、产品的售卖，还关系到客户是否持续地接受企业提供的服务和产品。班组作为呼叫中心管理的基层单位，其管理水平是呼叫中心管理质量的一面镜子。如何提高班组管理水平和有效推进班组建设，是摆在呼叫中心面前的现实问题。
查看全文>>

客户洞察|与许老师城市有约：ChatGPT浪潮下的客服转型高端私享会—北京站完美收官!: 编剧本、写代码、解难题，甚至还能结合上下文语境用拟人语气和你互动……自2022年底问世以来，这款由OpenAI研发的智能聊天机器人程序—ChatGPT迅速引起全球范围的高度关注，它的爆火掀起了新一轮生成式人工智能（AIGC）热潮。和以往类似的聊天机器人相比，ChatGPT的智能化程度大幅提升，能帮助人们更轻松地与AI进行交互和沟通，从而提高用户体验和满意度。ChatGPT的诞生无疑是AI时代的重要里程碑，也预示着新一轮人工智能技术革命正在加速来袭！
查看全文>>

客户洞察|与许老师城市有约：ChatGPT浪潮下的客服转型高端私享会—上海站完美收官!: 自诞生之日起即炙手可热的ChatGPT，已经成为人工智能技术未来发展的趋势。国内科技巨头也开始加入ChatGPT的竞赛热潮，先有百度公布类ChatGPT项目“文心一言”，后有网易、阿里、京东等确认开发类似产品。面对ChatGPT掀起的新一轮AI“革命”风潮，将对客服行业带来哪些新的机遇和挑战。
查看全文>>

首页上一页 3 456 7 下一页 10

电话：010-82794120

邮箱：training@51cctr.com

地址：北京市海淀区上地三街9号B座

公开课全年课表课程回顾优惠政策在线报名

内训课内训介绍课程体系课程回顾

视频课精品课程峰会回顾名师风采

关于易训企业风采精英风采

关注我们

关注公众号

官方微博

版权所有：北京易训天下咨询服务有限公司 @ 2024 京ICP备11026241号-5

北京易训天下咨询服务有限公司