1、江西•寻乌

       寻乌是一块红色热土，是中央苏区全红县，红色旅游资源丰富，“一馆七址”（寻乌调查陈列馆、寻乌调查旧址、圳下战斗旧址、罗福嶂会议旧址、罗塘谈判旧址、澄江战斗旧址、菖蒲会见旧址、三二五农民起义旧址）红色基因在这里代代传承。

2、中国新客服节

      北京客户洞察企业管理中心访谈了近30家客服转型的标杆企业，与寻乌县人民政府联合主办的“2023年中国新客服节”于4月21-22日在寻乌县隆重举行，本次论坛聚焦于解决新客服时代客服转型出现的难题，论坛成员由寻乌县地方领导、行业协会领导、行业资深专家与全国各行业客服精英，共同参与这场针对客服转型实践成果的饕餮盛宴！

3、寻乌客服产业园

      4月21日下午，现场来宾首先参观寻乌客服产业园，在园区工作人员的讲解下，目前“学习强国”学习平台用户服务中心（寻乌）和阿里巴巴（寻乌）客户体验中心已落户寻乌客服产业园，依托两大客服名片的引领作用和吸聚效应，规划建设县客户服务中心，从无到有，从有到强，以“CSD”（寻乌县客户服务中心）为平台引进多家大型客服企业，做大“1+1+N”客服经济产业体系，打造“做客寻乌，云服四海”客服品牌，未来将会成为寻乌经济高质量发展的重要引擎。

      现场来宾通过观察和讲解员的介绍，让大家对寻乌客服产业的布局有了深刻的认识，深信不久之后，寻乌将会是县域客服里的标杆！同时也对本地服务产业对外招商的优惠政策，产生浓厚兴趣，并积极发言咨询相关的优惠内容。

4、寻乌调查纪念馆

      进入毛泽东寻乌调查纪念馆，大家认真参观毛泽东同志旧居、寻乌调查专题陈列馆，重温毛泽东在寻乌开展调查的历史，尤其是1930年5月，毛泽东在寻乌进行了为期近一个月的社会调查，在这里写下了《寻乌调查》《反对本本主义》两篇光辉著作，首次提出了“没有调查，没有发言权”等著名论断，让现场参观的来宾记忆尤新，感悟我党重视调查研究、坚持实事求是这种精神，深深感染现场的每一个人，作为在客服行业深耕多年的我们，挖掘客户的实际需求，抓取并解决客户的实际需求，才能让客服行业走的更远、更高。

5、阿里巴巴（寻乌）客户体验中心

      参观完寻乌调查旧址后，我们来到了幸福小镇阿里巴巴（寻乌）客户体验中心。经过阿里巴巴集团驻寻乡村振兴特派员——吕晓影女士的讲解后，让我们得知客户体验中心是阿里巴巴和寻乌县顺应数字经济发展新趋势所作出的产业发展新模式，该模式通过阿里集团提供技能培训和上岗实践，培养数字服务人才，助力寻乌发展数字服务业，促进农业产品上行，促使繁荣县域经济。对于阿里的新模式，大家此行可谓收获满满，也获得了新的工作方法和思路，同时也让本次的参观活动画上了圆满的句号。