近期 ，由北京易训天下咨询有限公司，携手潘岩老师，为某企业打造的 《主动外呼营销技能提升 》定制化培训圆满结束。

      近些年，客服中心开始向价值中心转型，外呼营销逐渐成为客服中心的一项重要工作内容。然而，在实际的营销过程中，想要真正做好营销却并不容易，需要有高度专业的营销技能作为支撑，才能充分发挥客服中心在外呼营销方面的价值。

      基于以上需求，潘老师在课程中先是从人生目标的维度帮助学员梳理了如何正确认知营销这一职业，并鼓励大家以自信乐观的良好心态面对营销工作，同时为大家介绍了常见应用场景及对应的应答话术，为学员进一步学习外呼营销技巧奠定理论基础。

      接下来，潘老师利用大量的时间，为大家重点讲解了营销全过程的实战技巧与话术设计，包括如何做好营销前准备工作，如何探寻引导客户需求，如何根据客户对于营销的心理反应合理选用方法推销产品，如何处理客户异议等，为学员的实践工作提供了切实有效的帮助，为培训画上了圆满的句号。

      未来，北京易训天下咨询服务有限公司，将继续为企业提供更专业、更贴心的培训服务，助力企业新发展！