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成功案例
    一看即懂的人工智能

    课程时间：2017年12月13日

    课程地点：北京

    授课专家：王老师

    2017年12月13日，由易训天下呼叫中心培训网举办的《一看即懂的人工智能》在某互联网公司举办，本次特邀易训天下专家讲师王老师担任主讲。随着AI技术的发展，现代几乎各种技术的发展都涉及到了人工智能技术，可以说人工智能已经广泛应用到许多领域；那么呼叫中心与人工智能将催生智能新客服...
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    话务中心管理能力卓越提升

    课程时间：2016年3月-6月

    课程地点：中国电信

    授课专家：李老师

    应中国电信某省公司10000号呼叫中心的盛情邀请，我司组织五位专家成员组建为核心的专业咨询项目团队服务于本次项目的运作，开展话务中心管理能力卓越提升的服务咨询项目。 项目周期历时三个月，开展前期我司安排了两名资深专家深入电信某省公司内部进行考察与沟通，并对当下话务中心有待提升的相关问题做出认真的调研与分析。经与中国电信省公司相关责任领导做出详尽沟通，定制出完善的可操作性项目方案。
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    魅力声音塑造专场提升项目

    课程时间：2016年11月-12月

    课程地点：北京

    授课专家：陈老师

    现今在互联网+思维浪潮的巨大背景下，各行业机构的呼叫中心从业人员均面临着众多新的挑战与机遇，国内某大型证券机构为加强一线人员专业技能并取得较高的提升，特邀呼叫中心培训网定制内部培训提升专项项目方案。
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    电视购物中心项目

    课程时间：2016年5月-9月

    课程地点：南京

    授课专家：刘海霞老师、李郦老师

    某大型电视购物公司为迎合客户群体多元化发展的需要，内部决定建设规范化咨询服务体系，包含规范话务中心流程与提升整体管理层的管理能力，改善对客户的服务质量，提高服务效率，经公司内部层层审核，鉴于我司在运营项目与师资力量同时具备优势的基础上，双方签订了本次项目提升协议。
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    团队长技能提升项目

    课程时间：2017年1月-4月

    课程地点：上 海

    授课专家：许老师

    2017年1月-4月某大型金融机构针对《团队长技能提升》开展了深入的技能培训，北京呼叫中心培训网全权负责并组织了本次培训的开展。本项目主导讲师是享誉行业内外的专家许老师担任。
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    培训体系搭建与培训师培养建设

    课程时间：2016年4月-12月

    课程地点：长沙

    授课专家：许老师

    于2016年12月20日由呼叫中心培训网为某大型金融企业独家定制《培训体系搭建与培训师培养建设》项目在长沙完美收官，担任本次项目的主讲老师是由呼叫中心培训网特聘讲师许老师出席，项目整体历时跨度为8个月，来自企业内部100余位培训师及领导参与了此次培训，得到参训学员及企业高层领导的一致好评。
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