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成功案例
    教练式管理技术在呼叫中心的应用

    课程时间：2017年12月11-12日

    课程地点：上海

    授课专家：张高睿

    2017年12月11-12日，由呼叫中心培训网为某银行金融服务中心定制“教练式管理技术在呼叫中心的应用”在上海圆满落幕。本次培训的主讲嘉宾由呼叫中心培训网专家张全老师担任，共计50多位呼叫中心企业中高层管理者参与了此次培训。
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    一看即懂的人工智能

    课程时间：2017年12月13日

    课程地点：北京

    授课专家：王老师

    2017年12月13日，由易训天下呼叫中心培训网举办的《一看即懂的人工智能》在某互联网公司举办，本次特邀易训天下专家讲师王老师担任主讲。随着AI技术的发展，现代几乎各种技术的发展都涉及到了人工智能技术，可以说人工智能已经广泛应用到许多领域；那么呼叫中心与人工智能将催生智能新客服...
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    话务中心管理能力卓越提升

    课程时间：2016年3月-6月

    课程地点：中国电信

    授课专家：李老师

    应中国电信某省公司10000号呼叫中心的盛情邀请，我司组织五位专家成员组建为核心的专业咨询项目团队服务于本次项目的运作，开展话务中心管理能力卓越提升的服务咨询项目。 项目周期历时三个月，开展前期我司安排了两名资深专家深入电信某省公司内部进行考察与沟通，并对当下话务中心有待提升的相关问题做出认真的调研与分析。经与中国电信省公司相关责任领导做出详尽沟通，定制出完善的可操作性项目方案。
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