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成功案例
    《危机舆情管理与投诉处理技巧》公开课成功举办！

    课程时间：2024年3月6-7日

    课程地点：上海

    授课专家：李华丽

    近年来，互联网的迅猛发展，信息传播的途径和速度发生了革命性改变。一方面，人们的话语权被强化，维权需求不断激增；另一方面，多渠道的信息舆论压力给企业带来了前所未有的危机。对于企业而言，如何在有效处理客户投诉的同时，最大限度地减少舆情危机对企业形象的负面影响是当今时代面临的重要任务。
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    《TM领导力能力提升》企业定制化培训圆满完成

    课程时间：近期

    课程地点：北京

    授课专家：许乃威

    绩效成绩是团队工作成果的最佳展示形式，也是企业对于团队的核心要求。如何实现高绩效，是每一个组织都需要考虑的问题。本次培训，基于提高团队绩效的终极目标，以提升领导能力、完成组织任务两个维度作为课程核心，探讨如何利用4D性格优化组织场域，提升领导力，实现高绩效。课程中老师主要讲解了以下内容：
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    CCOM标准——现场管理专业岗位认证课程成功举办

    课程时间：2023年12月22-23日

    课程地点：线上

    授课专家：全满枝、曹晓利、王晓亮

    近日，由北京易训天下咨询有限公司承办的《CCOM标准——现场管理专业岗位认证课程》成功举办。 本次课程由呼叫中心资深运营管理专家全满枝，CCOM标准评审专家曹晓利，CCOM标准评审专家王晓亮三位老师联合讲授，来自金融、通信、医药、游戏等行业的各级管理人员参加了此次学习。
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    《数据分析与业绩增长》企业定制化培训圆满结束

    课程时间：2023年12月20日

    课程地点：长春

    授课专家：喻国庆

    近期，北京易训天下咨询服务有限公司，携手喻国庆老师，为某企业打造的 《数据分析与业绩增长》的定制化培训圆满结束。 在服务营销中，数据分析是一项关键的技能，这对于挖掘客户需求并实现营销业绩至关重要。然而，很多人在实践中往往忽视了这个技能，导致在分析数据时遇到各种问题，如分析不到重点等。因此，提高数据分析能力，以便更好地提高营销业绩，已经成为了一个迫切的需求。
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