4006-456-766
training@51cctr.com
你所在的位置:管理文库 > 运营管理
主讲老师:邓艳芳(Tina)
主讲老师:许乃威
主讲老师:陈知一
运营管理
客户体验 vs 成本效能,如何平衡?
解锁员工潜能:3大招数,让团队动力全开
客服新员工留存难?从这三方面对照改善试试
优秀管理者绝对不会说的3种话
呼叫中心如何保持长期轮班公平性
质检团队智能转型与提升策略
明白这一点,才能真的留住员工
呼叫中心班组长:如何成为卓越的“员工引路人”
新手上路,客服小白如何破冰接线恐惧
领航未来:班组长如何驾驭AI时代的团队管理变革
客服中心员工分层培养策略
一文读懂如何选择满意度调研度量表
新晋班组长面临的三个关键问题
数字化时代如何深化客服价值
新客服打造之自动化流程引入
呼叫中心如何深化员工培养
呼叫中心20个关键衡量指标
呼叫中心质检标准制定与执行策略
电话:010-82794120
邮箱:邮箱:ciig@ciiglobal.cn
地址:北京市海淀区上地三街9号B座
公开课 全年课表 课程回顾 优惠政策 在线报名
内训课 内训介绍 课程体系 课程回顾
视频课 精品课程 峰会回顾 名师风采
关于易训 企业风采 精英风采
关注我们
关注公众号
官方微博
版权所有:北京易训天下咨询服务有限公司 @ 2024 京ICP备11026241号-5
北京易训天下咨询服务有限公司