各位行业的同仁们大家好，我是迪安诊断客户服务中心总经理林美琴，今年福布斯中国联合中国电子商会、消费保共同推出2022福布斯中国客户服务企业TOP100评选活动，在其它程度上肯定了我们客户服务的重要性，也让社会全面认知企业服务品牌的价值。帮助企业提升消费者的品牌忠诚度，活动非常的有意义，近几年疫情不断，客服行业也在危机中不断的顺应市场的变化创新服务模式，未来也希望我们客户服务行业能够快速的发展，提升企业的核心竞争力。迪安诊断作为第三方医检机构，利用了智能化服务加互联网思维，用科技的力量助力全国疫情动态清零，那最后也希望行业内优秀企业在本次评选中能够取得好成绩，也祝愿2022福布斯中国客户服务企业TOP100活动圆满成功，谢谢大家！

      好的服务是一种附加价值，必然有助于提高产品的价值，面对当前日新月异的市场环境和消费者需求，客户服务顺势成为打造品牌差异化的重要因素。企业唯有用更好的服务牢牢抓住客户的心，才能持续吸引客户为自己的产品买单。同时，客户满意度的提升也会激励企业不断向好发展，二者相辅相成，方能长久共生。因此，客户服务将成为每一个企业生存和长久发展的基础。

      为了积极推动企业强化打造优质“客户服务”的意识观念，为各行业更好地洞察消费者需求，改进或优化客户服务工作提供富有启示意义的观点，福布斯中国联合中国电子商会、消费保共同推出“2022福布斯中国客户服务企业Top 100评选”活动。