各位业界同仁大家好，我是河南正华电讯有限公司副总经理张丽，河南正华衷心的希望通过“2022福布斯中国客户服务企业Top100”品牌价值评选，能够发掘我国品牌在市场竞争中的优劣势，为我国品牌价值的提升提供方向；

      做为一家服务中国企业和政府16年的呼叫中心服务外包运营商，我们始终以客户需求为导向，关注客户满意度与忠诚度，致力于让客户满意。持续提供优质的服务体验，希望行业内的优秀企业都能够在本次评选活动中取得优异的成绩。预祝2022福布斯中国客户服务企业Top100评选活动圆满成功！

      好的服务是一种附加价值，必然有助于提高产品的价值，面对当前日新月异的市场环境和消费者需求，客户服务顺势成为打造品牌差异化的重要因素。企业唯有用更好的服务牢牢抓住客户的心，才能持续吸引客户为自己的产品买单。同时，客户满意度的提升也会激励企业不断向好发展，二者相辅相成，方能长久共生。因此，客户服务将成为每一个企业生存和长久发展的基础。

      为了积极推动企业强化打造优质“客户服务”的意识观念，为各行业更好地洞察消费者需求，改进或优化客户服务工作提供富有启示意义的观点，福布斯中国联合中国电子商会、消费保共同推出“2022福布斯中国客户服务企业Top 100评选”活动。