8月20日，第十八届中国呼叫中心产业发展年会在大同能源馆成功召开，新华社新华智云科技CEO徐常亮应邀出席并为与会嘉宾带来《拓展时空共见（建）想象力》的精彩分享，以下为分享内容：

      2021年引爆全球的元宇宙，在进入2022年后丝毫没有降温的迹象，仍是众多企业争相布局的热门赛道，到底元宇宙有哪些优势？

      一，对待元宇宙的态度上主要分为两种情况

            1.有人认为万物皆可元宇宙

            2.元宇宙代表人类的没落

      究竟什么是元宇宙至今还有没有准确的定义

      各商业巨头们则有不同的看法

      马云：如果不做云计算，我们会撕掉

      李彦宏：云计算等于新瓶装旧酒

      马化腾：现在做云计算还为时过早

      二，元宇宙概念不能统一的原因：

            1.信息传播速度快

            2.概念传遍全球远快于实践落地

      大家对这些看不见摸不着的东西都需要脑补使得新概念很难统一，

      目前阿里云，百度，腾讯都已经开始研究云计算。

      三，未来元宇宙的发展趋势

            1.概念的实践和落地才是定义概念的最佳方式

            2.中心词汇的聚焦：云计算 聚焦于“计算”

      大数据聚焦于“数据”

      人工智能聚焦于“智能”

      元宇宙可能聚焦于“宇宙”

      四，数字分身

      数字分身的造价从 百万级→十万级 更普及于中小型企业甚至个人

      可以预见的是，随着人工智能技术越来越成熟，元宇宙可以很快被用于更多的领域，为用户提供更身临其境的互动体验。