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南京银行《深耕客户,引爆业绩》培训圆满结束
发布于:呼叫中心培训网  点击数:430  更新时间:2023-09-21

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      近日,北京易训天下咨询服务有限公司,联合李睿旎老师,为南京银行开展了主题为《深耕客户,引爆业绩》的定制化培训。

      本次培训,基于南京银行发展现状,切合公司实际需求,从营销的角度展开,旨在让员工掌握一定的营销策略和方法,引爆业绩,促进企业发展。课程贴合实际,通俗易懂,辅以课堂练习和分析引导,干货满满但不枯燥,有助于学员充分掌握理论知识,提高实战能力,获得快速成长。


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      首先,李老师从理性和感性的角度,结合客户对产品需求度的高低,分四个象限对产品属性和客户需求进行了详细讲解,引出了“正确认识产品是营销的第一步”这一观点,并分析了客户购买的 8 个心理阶段,强化了学员对营销底层逻辑的认知。

      接下来,李老师从“表达的方式比表达的内容重要4.3倍”这一经典定论,引发第二部分的内容讲解,先是从理性分析、感性呼吁,正面诉求、反面诉求四个维度对“话术架构”进行了拆解,之后又以此划分象限进行营销话术拼装,并在讲解每一象限话术时开展讨论分析,引发学员深度思考,帮助学员快速吸收所学内容。

      最后,李老师就学员发现的当前公司金融产品的客户异议问题,详细讲解如何优化每一个对话流程,达成销售,提升业绩。与此同时,李老师还激励学员要厚积薄发,积极进取,促使学员以更大的热情投入到未来的工作中,实现个人价值和企业发展的双赢。


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