近日，由保定市人民政府主办，福布斯中国、中国电子商会联合主办，保定市莲池区人民政府承办的“数智化服务产业发展论坛暨2022福布斯中国客户服务企业Top 100评选颁奖典礼”成功举办，发布了2022 福布斯中国客户服务企业 Top 100评选名单，飞鹤乳业凭借行业领先的品牌实力成功上榜。

      飞鹤始建于1962年，是中国最早的奶粉企业之一。61年来，飞鹤一直专注于中国宝宝体质和母乳营养研究，引领行业开创多项提升奶粉对中国宝宝体质适应性的技术、配方与工艺，潜心研制“更新鲜、更适合”的高品质奶粉。

      2021年，飞鹤乳业获评“2021年度责任企业” 殊荣。2022年，飞鹤乳业荣获十大“国品之光”品牌，揭榜2项国家“十四五”重点专项，是国内唯一一家参与全部“十四五”婴配粉相关专项的企业。

      面向未来，飞鹤将秉承“为家庭带来欢乐与健康”的使命，坚持“用户第一行胜于言互为成就永进无潮”的价值追求，不断突破创新，引领行业发展，做最值得信赖与尊重的家庭营养专家。

      同时，飞鹤客服中心秉持“用户第一”的服务理念，以客户的需求为中心，致力于不断提升客户满意度，以便于为客户提供更优质的服务。未来我们将积极探索客户服务与数字化相结合的新模式，不断创新，实现“数智化”服务，通过大数据模型辅助人工服务，实现“与用户同行，创用户最佳体验”。