5月22-23日，由北京客户洞察企业管理中心主办，北京易训天下咨询服务有限公司承办，吉安市高铁新区投资集团有限公司、北京鸿联九五信息产业有限公司协办的“2025第三届新客服节—— AI 赋能客服行业创新发展” 大会在北京隆重举行。

      活动期间，2025 第三届新客服节奖项荣耀揭晓，以专业与匠心致敬行业先锋。中国电子商会会长王宁，中国电子商会副秘书长、中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会秘书长李谦，GCCA 大中华区客户中心联盟秘书长潘美慧，中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会副秘书长杨涛，中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会副理事长、鸿联九五集团常务副总裁高路，中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会副秘书长李向红作为特邀嘉宾为获奖企业颁奖。

以下是本次企业奖项及获奖名单（排名不分先后）：

新客服最佳实践奖

恒洁卫浴集团有限公司

理想汽车呼叫中心

苏宁易购集团股份有限公司

北京泡泡玛特文化创意有限公司

深圳平安综合金融服务有限公司

中国联通智慧客服北方二中心

中国邮政集团有限公司

广东省11183广州中心

中国太平洋人寿保险股份有限公司

博西华家用电器服务江苏有限公司客户联络中心

广发银行信用卡中心客户服务部

昆仑银行股份有限公司运营服务中心客户服务中心

服务价值最佳实践奖

海口美兰国际机场服务一号通

佛山市顺德区行政服务中心

深圳安吉尔饮水产业集团有限公司

雅迪科技集团有限公司

华夏银行股份有限公司信用卡中心客户服务部

长安马自达汽车有限公司

广州超达盛源健康科技有限公司

滴滴体验服务发展平台

深圳平安综合金融服务有限公司内江分公司

深圳平安综合金融服务有限公司山东分公司

中国民生银行信用卡中心客户服务部

辽宁人瑞企业服务外包有限责任公司

一汽红旗汽车销售有限公司

美赞臣营养品（国内）有限公司广州多语种公共服务平台960169热线

深圳平安综合金融服务有限公司合肥分公司

中国联合网络通信有限公司深圳市分公司

服务营销最佳实践奖

广汽本田喜悦客服中心

深圳平安综合金融服务有限公司成都分公司

中国联合网络通信有限公司北京市分公司

伊利成人营养品电商营销总部石家庄客服中心

深圳平安综合金融服务有限公司中心分公司

深圳平安综合金融服务有限公司苏州分公司

飞利浦（中国）投资有限公司安徽电信省客服中心

最佳数智技术供应商奖

中讯邮电咨询设计院有限公司

科大国创云网科技有限公司

北京智齿博创科技有限公司

北京天润融通科技股份有限公司

科讯嘉联信息技术有限公司

广州云趣信息科技有限公司

河北恒易致诚信息技术有限公司

卓越管理团队

好未来培优客户服务部

浙江高速公路智能收费运营服务有限公司

中国水利电力物资武汉有限公司——大唐犀语能服

中国人寿财产保险股份有限公司山东客户联络中心

华夏金融租赁有限公司

武汉市人民政府办公厅

联邦快递亚太技术支持服务台

一通天下数据技术有限公司

天津联通客户服务营销中心BPO中心

数智化应用最佳实践奖

嘉兴市12345政务热线服务中心

中国海油天然气销售运营管理中心

广州点动信息科技股份有限公司

中国民生银行股份有限公司信用卡中心数字化营销部

深圳综合金融服务有限公司西安分公司

同程旅行客户体验中心

中国光大银行股份有限公司零售与财富管理部远程银行中心

深圳市中兴云服务有限公司

四川萌海企业管理咨询有限公司

黑龙江飞鹤乳业有限公司

南京银行客服与远程银行中心

工银安盛人寿保险有限公司

深圳平安综合金融服务有限公司洛阳分公司

阳光保险集团股份有限公司云客服中心

比亚迪汽车售后服务事业部——客户服务中心

南银法巴消费金融有限公司

上海普瑾特信息技术服务股份有限公司

最佳外包合作服务商奖

鲁州信息科技有限公司

一通天下数据技术有限公司

北京电信发展有限公司

长沙国利网络科技有限公司

重庆人和数据研究院有限公司

河北博岳通信技术股份有限公司

北京鸿联九五信息产业有限公司

泰盈科技集团股份有限公司

北京互联企信信息技术有限公司

上海维音信息技术股份有限公司

河北微联信息技术有限公司  

中通信息服务有限公司

      祝贺以上所有获奖单位！你们以辛勤耕耘铸就卓越成就，不仅为企业赢得荣耀，更在客服行业树立典范。这份闪耀光芒，既是对过往努力的褒奖，更是激励行业奋勇前行的动力源泉，期待你们继续以标杆之力引领行业迈向新高度！