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保险客服经理虚构馈赠业务 “杀熟”骗得268万元
发布于:呼叫中心培训网  点击数:1117  更新时间:2019-02-26

中新网湖北新闻2月26日电 (潘成涛)男子利用其保险公司客服经理的身份,虚构公司面向优质客户推出高利息存款业务,并伪造印章,7年间向8名客户使出“杀熟”伎,共骗得现金268万余元。

虚构业务、伪造印章,男子打着公司旗号揽储

2019年1月初,竹溪县公安局接到十堰某保险公司报警称:竹溪分公司员工李某清伪造公司业务印章,虚构保险业务对多人实施诈骗,数额巨大。

据报警单位负责人介绍,近期他们陆续接到客户向公司反映情况,称其于2011年至2018年间,分别在李某清处存款,近一个月来,李某清突然消失,电话也联系不上,怀疑是被骗了。

“我公司从来没有存款业务,李某清向客户出具的存单是使用印有公司名称的保全专用纸复写打印的,所谓收据专用章纯粹是伪造。”负责人说。

警方立即开展工作,发现李某清于2018年12月的一天,驾驶私家车离开竹溪县城。经过对李某清的社会关系人排查,民警判断其可能逃往重庆市的堂弟家中藏匿。专案民警立即赶到重庆,为避免打草惊蛇,他们与当地警方共同制定了蹲点守候,伺机抓捕的工作方案。

民警佯装食客,在小餐馆将男子抓获

1月24日中午,经过两天漫长蹲守,民警终于发现了李某清的行踪。当其拎着一个菜筐走进一条步行街时,民警立即贴靠跟踪。但步行街上人流如织,李某清的身影一下子消失在人群中。

“一定要抓住这稍纵即逝的战机。”民警经过分析认为,李某清手上拎着菜筐,极大可能是在街上某一家餐馆打工。于是,他们兵分两路,佯装食客对街边餐馆进行搜索。不久,当一路民警走进一家不太起眼的面食店时,发现李某清正忙着收拾餐桌。

“李某清,我们是竹溪县公安局的民警,你知道我们为什么找你吗?”听到熟悉的乡音,李某清愣了一下神,接着惺惺作态地说道:“我知道,我知道,其实你们只要打个电话,我就会回去找你们的。”

当晚,李某清被押解回竹溪。经过审讯,其对伪造公司印章,虚构高利存款业务实施诈骗的犯罪事实供认不讳。

男子利用客户信任频使“杀熟”伎

办案民警了解到,今年48岁的李某清是竹溪县人。2002年3月,应聘加入某保险公司竹溪营销服务部,从事销售保险产品和联系老客户的收费续保业务。其报酬为底薪加绩效,每年有近5万元的收入。

2009年下半年,其因再婚需要购买新房,在手头上只有1万余元钱的情况下,他向多人借下了20余万,并许以1分5厘的利息。至搬进新家时,他被债务本息压得喘不过气来,于是动起了算计老客户的歪脑筋。

2011年11月底,李某清打电话找到认识多年的客户陈某某,谎称公司推出了一个回馈老客户的活动,存1万元钱,年利息700元,每个客户最多只能存20万元,并煞有介事地说,这项业务只有他一人能在竹溪做。面对高利息的诱惑,客户在尝到甜头后又继续追加存款。7年间,8名受害人的268万多元毫不费力就进入了李某清的囊中。

李某清交代,他为客户出具的所谓存单只是用印有公司名称的保全专用纸复写打印而成,所谓的收据专用章是他在街边一家刻字店花了100元钱伪造的。

虚荣、贪欲和赌徒心态,男子走上不归路

钱挣得这么容易,李某清除了为自己买房、买车外,他还投资了几家P2P平台,梦想翻本和一夜暴富,但都亏得血本无归。李某清越陷越深,走上了一条不归路。

为稳住阵脚,不至于让罪行过早暴露,李某清用一个记事本,专门记下每一笔钱到账的日期、承诺的利息以及还钱的时间。一到还款期限,他都会提前几天联系受害人,主动把利息付清,而且利息也从最初的7厘逐年增加到现在的1分2厘。同时,他还不忘“提醒”受害人“觉得划算就继续存,不划算随时都可以取走。”一副毫不在意的样子,客户因此未察觉到异样。

直到2018年12月,李某清再也补不上巨大的窟窿,只得驾车逃往重庆市堂弟的小面馆中躲藏,并且关闭了自己的联系方式。“出来混总是要还的,虚荣、贪欲和赌徒心态害了我自己。”李某清说。

25日,李某清因涉嫌集资诈骗罪被警方提请逮捕。案件在进一步侦办中。


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