3月12日晚上，英雄联盟发布了一条招聘启事，要在成都招聘一批英雄联盟官方客服人员。这本来是游戏公司的一条简单的招聘启事而已，为什么会在游戏电竞界掀起大风浪呢？

主要是由于其对客服人员的要求和薪资，在玩家中造成了一定的轰动。其具体要求如下：全日制大学本科及以上学历；在峡谷之巅，艾欧尼亚，比尔吉沃特，诺克萨斯，班德尔城，战争学院，德玛西亚，黑色玫瑰这几个服务器当前赛季或者前一个赛季钻石一段位及以上；综合薪酬5千~9千。

很多玩家看到这个消息，都有些哗然，他们惊讶的有这么几点：1.打游戏还可以赚钱？2.做个客服对学历和段位要求太高了。3.有这个学历和段位，为什么不去做主播或者打职业？

我们觉得除了段位其实坦率的说，英雄联盟官方客服招聘中的各项要求都合情合理，但是对于段位的要求太高了。也许有的小伙伴会反驳，钻石一不算高吧，上面还有大师，宗师和最强王者。

但是，大家看看他们要求的是哪几个区的钻石一？郊区的钻石一能和这几个区的钻石一相提并论？而且对于客服这个工作来说的话，肯定是妹纸们比较多，男性同胞比较少的。在所有女性玩家中，又有多少能在这些区打到钻石一的水平？在这些能打到钻石一的妹纸中，又有多少有本科学历？这样一算，真正能达到要求的其实真的不太多。

普通一客服职位对于段位要求这么高吗？

坦率的说作为竞技游戏的客服，他们不仅仅要身兼客服工作，还会要求去到现场的工作人员和赛后数据整理工作，对于游戏的理解必须要高，这点相信大家都是能理解的。不然玩家投诉和咨询的时候，就如同鸡同鸭讲，你说的问题客服完全不理解，这就尴尬了。而且作为一线的客服人员，对于游戏问题的敏感度也要求比较高。英雄联盟史上最著名的一次bug事件“发呆哥事件”，当时的客服系统和体制是逃脱不了干系的。所以这次英雄联盟招聘客服工作人员，要求本科和钻石一，还是表示理解的。

电竞业愈发产业化和正规化是一个好事，结合现在各大学开展的电竞专业来看，今后电竞业的结业环境会越来越好。