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    第1课：体验经济时代的两大特点

    主讲老师：邓艳芳（Tina）

    第1课：如何通过减压帮助新员工适应工作？

    主讲老师：许乃威

    第1课：四色性格分析与沟通方式匹配

    主讲老师：陈知一

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      【人物专访】讯众股份产品与运营副总裁周益斌先生 ...2023年06月26日
      讯众股份是今年新客服节“最佳数智技术供应商奖”的获奖企业，讯众的5G通信中台，以用户场景为出发点，赋能客户私域运营的最后一公里。客户洞察编辑部特邀讯众股份产品与运营副总裁周益斌先生，为我们揭秘5G通信中台的应用场景，及其如何提升客服价值与客户体验。 ... MORE>>
      人工智能如何应对气候变化 ...2023年06月25日
      从数据上看，全球气温升高的趋势相当明显。尽管此前3年的拉尼娜现象对全球气温起到了暂时“刹车”作用，但过去8年仍是有记录以来最热的8年。其中，2016年是有记录以来全球最热的一年。目前有多家机构预测，2023年或2024年极有可能超过2016年，创造新的全球最暖纪录。 ... MORE>>
      中国电子商会联合河北省商务厅、保定市人民政府举办2023 ...2023年06月21日
      2023年中国·廊坊国际经济贸易洽谈会期间，6月16日下午，由中国电子商会、河北省商务厅、保定市人民政府共同举办的2023亚洲电子商务生态恳谈会在廊坊市举行，深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，全面落实党中央和省委决策部署，着力汇聚国内外高端资源，打造北方电商名城和区域供应链基地。商务部外贸发展局副局长王德阳出席，中国电子商会秘书长彭李辉致辞，中国电子商会呼叫中心与客户关系管 ... MORE>>
      ChatGPT带动算力需求“东数西算”可适度超前布局 ...2023年06月15日
      2023年6月，华为、中兴通讯等亮相中国国际信息通信展览会，展现信息通信业成果及“东数西算”解决方案；贵州省与深圳市签订推进“东数西算”实施算力协同发展合作协议……随着我国加速发展数字经济，算力产业也得到加速发展。事实上，算力作为数字经济时代的新型生产力，已成为全球主要国家的战略布局核心，也是全球战略竞争的新焦点。 ... MORE>>
      智能客服：既要智能，又要友好 ...2023年06月14日
      在网购退换货、手机换套餐、机票退改签、银行办业务等众多消费场景中，智能客服的身影随处可见。在线秒回为消费者带来一定便利的同时，答非所问或循环重复、转人工客服难等智能客服“不智能”的情形，颇受消费者诟病。 ... MORE>>
      人工智能加速走进百姓生活 ...2023年06月12日
      按照大脑指令可做出灵活动作的智能仿生手，帮助肢体缺失患者重建手部运动功能；会学习的农田打药机器人能在雨雪、低能见度等恶劣条件下自动驾驶作业；宠物型机器人可以陪伴老人和小孩，有温度地进行情感交流…… ... MORE>>
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