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移动互联网时代下的在线服务管理创新转化应用: 2017年8月5日-6日，由呼叫中心培训网在北京独家主办的“移动互联网时代下的在线服务管理创新转化应用”培训课程在北京圆满落幕。本次公开学习特邀小米网副总裁——杨京津老师担任主讲嘉宾，来自电信、银行、汽车、旅游、电子商务、保险、证券、服务外包等行业50余位呼叫中心高层，项目经理、产品经理、客服中心、客户体验管理部门等相关负责人员出席此次学习现场。
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管理岗必修课程-人才测评在管理中的应用: 2017年7月28日，由呼叫中心培训网主办“管理岗必修课程-人才测评在管理中的应用”培训在北京圆满落幕。本次特邀主讲嘉宾为清华大学继教学院特聘教授寇家伦老师担任，此次培训现场共有来自电信、银行、汽车、旅游、电子商务、保险、证券、服务外包等行业约50余位呼叫中心高层及相关部门负责人员参加了此次培训。
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【独家】全媒体客户服务能力提升: 2017年4月24日-25日，由呼叫中心培训网在北京独家主办的“全媒体客户服务能力提升”培训课程在北京圆满落幕。本次公开学习主讲嘉宾特邀行业知名导师全满枝老师担任，此次培训共有来自电信、银行、汽车、旅游、电子商务、保险、证券、服务外包等行业50余位呼叫中心高层，项目经理、产品经理、客服中心、客户体验管理部门等相关负责人员参加了此次培训。
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【独家】如何打造呼叫中心职场“心动力” ——走向职场成功的36个密码: 2017年4月28日-29日，由呼叫中心培训网在北京独家主办的“如何打造呼叫中心职场“心动力”——走向职场成功的36个密码 ”培训课程在北京圆满落幕。本次授课特邀行业知名导师熊福林老师担任主讲，此次培训共有来自电信、银行、汽车、旅游、电子商务、保险、证券、服务外包等行业50余位呼叫中心高层，项目经理、产品经理、客服中心、客户体验管理部门等相关负责人员参加了此次培训。
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【独家】极简、预判、参与 ——移动互联时代新技术下的服务体验设计: 2017年4月27日-28日，在中国首都•北京由呼叫中心培训网主办的“【独家】极简、预判、参与——移动互联时代新技术下的服务体验设计”独家培训课圆满落幕。担任本次课程主讲嘉宾是来自呼叫中心培训网首席专家孙媛老师和李颖老师，本次培训共有来自电信、银行、汽车、旅游、电子商务、保险、证券、服务外包等行业近50位呼叫中心高层及相关部门负责人员参加，本次培训受到广泛的认可和高度
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