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【独家】全媒体客户服务能力提升: 2017年4月24日-25日，由呼叫中心培训网在北京独家主办的“全媒体客户服务能力提升”培训课程在北京圆满落幕。本次公开学习主讲嘉宾特邀行业知名导师全满枝老师担任，此次培训共有来自电信、银行、汽车、旅游、电子商务、保险、证券、服务外包等行业50余位呼叫中心高层，项目经理、产品经理、客服中心、客户体验管理部门等相关负责人员参加了此次培训。
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以EAP为导向的团队积极心态建设与危机干预: 2016年10月20-21号，由呼叫中心培训网主办的独家“以EAP为导向的团队积极心态建设与危机干预【互联网呼叫中心】”研讨班在深圳成功举办。
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