在工作中，你是否发现自己或者同事，经常有这些表现：情绪波动大，遇到问题过度紧张、焦虑，且习惯于逃避和抱怨；无法集中精力，工作效率低下，做事拖拖拉拉，且经常出错，缺乏自信，因害怕失败而过度追求完美，一旦出现问题，又极度自责。

      这些问题，看似无伤大雅，却是职场中的大忌，会直接影响到个人工作的效率、判断和决策，甚至影响到整个团队的协作。长此以往，个人职业发展受限。

      究其原因，是当前快节奏的生活中，人们工作压力与日俱增，而抗压能力相对较弱造成的。身处社会高速发展的阶段，我们无法改变大环境，唯有不断内求，强化自己的抗压能力，才能在工作中如鱼得水，实现个人价值与企业价值的双赢。

正确认识压力

      工作中，挑战和压力是常态。每一天，我们可能都要面对各种各样的难题和困境。这些难题，如同一座座高山，横亘在我们前进的道路上，为我们带来了沉重的压力。而这种压力，由于每个人的思维、能力、生理和期待的差异，在感知上也是“千人千面”，各有不同。

      但无论感知如何不同，有一个事实是普遍存在的，那就是每个人都会产生工作压力。压力，如同一把双刃剑，它既有激励我们奋发向上，挖掘潜能，努力追求目标的一面；也有使我们陷入消极情绪，身心疲惫的另一面。因此，我们应该积极地面对压力，提升自我能力和水平，以便在工作的海洋中，乘风破浪，勇往直前。

有效管理情绪

      当人们感知到压力的时候，最直接的反应往往是情绪的变化。当压力过大，负面情绪便会肆意增长，进而影响到个人的工作状态和工作效率。因此，主动出击，有效管理情绪，已经变成职场人一项必不可少的技能。

      当负面情绪波涛汹涌般袭来，我们需要有足够的能力和智慧去应对。首先，我们需要觉察到情绪的存在，并能够准确地命名自己的情绪。其次，我们需要找到合理的方式，比如呼吸技术法、宣泄释放法，以及日常生活中常用的一些情绪管理方法，作为情绪的出口，帮助我们将积压的情绪释放出来，减轻心理压力。

接纳他人情绪

      沟通协作是工作的重要内容之一。在沟通过程中，因个人观点、利益和情感的不同，冲突在所难免。这些冲突如果处理不当，会直接影响到团队合作的效果，也会对团队氛围造成不良影响。

      为了更好地处理工作冲突，我们可以通过观察他人的面部表情、语气、姿态等，识别对方的情绪状态，以便更好地理解他们的立场和需求。同时，以中立的态度，运用一些技能调整对方的情绪，共情对方的感受和需求，以达到更好的沟通效果，从而提高团队协作的效率。

改变思维认知

      全面提升抗压能力，仅仅依靠技巧和方法管理情绪是不够的，更重要的是从思维认知层面做出改观，建立心理高能的自我认知系统。这意味着我们需要对自我有更加清晰、准确的认识，并在此基础上培养积极的思维模式和情绪调节能力。

      为了实现这一目标，一方面可以借助ABC情绪压力调节模型，更好的觉察念头和情绪的产生，接受各种情绪的存在，并逐渐进行自省和优化；一方面通过自我接纳练习，更好地认识自己，接受自己的优点和不足，提升自信心。以便在面对工作中的挑战和压力时，能够更加从容。

      抗压能力，对于我们每个人的职业发展具有至关重要的作用。但抗压能力并非一蹴而就，而是需要我们投入大量的时间和精力去培养和提升。只有这样，我们才能在工作环境多变的情况下，更好地应对工作中的压力和挑战，实现个人的工作价值！

      高子馨老师《强化抗压能力——如何有效应对挑战和压力》精品线下课，将于12月19-20日合肥举办。

      高子馨老师，易训天下首席顾问、呼叫中心培训网特聘讲师。具有15年企业内训经验，致力于为大型外企、国企、私企和银行等行业，在管理学和心理学结合的基础上，做心理、沟通、礼仪领域的培训，同时结合实战的经验，从根本上提升培训效果。

      此次课程基于企业对于员工抗压能力的需求而开设，结合管理学和心理学知识，通过认知、游戏、冥想、催眠、情绪的艺术表达，心理学技术体验等互动教学的方式，帮助学员在实际的体验中积极思考，多维度引导学员积极面对压力和挑战，提升自我更优价值。

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