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多媒体时代下全面质量管理提升及智能质检应用: 易训咨询-呼叫中心培训网-内训快讯2019年6月27-28日由易训（中国）管理研究院携手行业知名讲师周磊老师开展定制化《多媒体时代下全面质量管理提升及智能质检应用》公开课。
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企业内训师授课技能提升: 易训咨询-呼叫中心培训网-内训快讯2019年6月26日由易训咨询携手行业知名讲师周茂源老师在天津为某大型银行客服中心开展《企业内训师授课技能提升》培训班。
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客户服务能力提升: 易训咨询-呼叫中心培训网-内训快讯2019年6月18-19日由易训咨询携手行业知名讲师全满枝老师为某企业开展定制化《客户服务能力提升》内训课程。
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教练技术在呼叫中心人才培养中的管理应用: 易训咨询-呼叫中心培训网-公开课快讯：2019年5月23-24日由易训咨询携手行业知名讲师～张高睿在上海开展了主题为《教练技术在呼叫中心人才培养中的管理应用》的课程！
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团队管理技能提升: 易训咨询-呼叫中心培训网-内训快讯2019年5月18-19日易训咨询携手全满枝老师在苏州为某大型信息技术企业客服中心开展定制化《团队管理技能提升》的培训；
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“精准”做销售——邀约及销售实战进阶: 易训咨询-呼叫中心培训网-内训快讯2019年4月17日-18日由易训咨询携手行业知名讲师许老师为某保险电销中心开展《“精准”做销售——邀约及销售实战进阶》的课程。
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