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    主讲老师：邓艳芳（Tina）

    第1课：如何通过减压帮助新员工适应工作？

    主讲老师：许乃威

    第1课：四色性格分析与沟通方式匹配

    主讲老师：陈知一

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      年会分享 | 邓中亮《“北斗+5G”融合发展机遇与挑战》 ...2023年08月31日
      本届年会以《呼叫中心行业数字化转型与智能技术应用》为主题，凝聚了来自金融业、运营商、电商、能源行业、市政公共服务、家电行业、汽车、新能源等领域400余位呼叫中心高管，行业精英、业界翘楚，分享实践经验，助力行业转型创新发展。 ... MORE>>
      福布斯中国客户服务企业TOP100颁奖典礼暨数智化服务产 ...2023年08月30日
      随着经济水平的提高和科技的进步，企业在产品方面有着较为明显的同质化趋势。而在激烈的市场竞争中，企业的竞争力不仅体现在产品创新、人才资源等方面，更是体现在面向客户的服务之中，企业的核心竞争力越来越体现在服务层面。 ... MORE>>
      2023年第十九届呼叫中心产业发展年会在大同成功举办 ...2023年08月29日
      8月25日，由中共大同市委、大同市人民政府主办、中国电子商会联合主办。中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会、大同市数字政府服务中心、大同市数字城市投资建设有限公司、大同市大数据智慧服务产教协会联合承办的2023年第十九届呼叫中心产业发展年会在大同云冈建国宾馆成功举办。 ... MORE>>
      2023年呼叫中心产业发展年会丨倒计时1天，精彩活动马上 ...2023年08月23日
      2023年第十九届呼叫中心产业发展年会将于8月24-26日在山西省大同市举行，呼叫中心产业发展年会从开始举办以来，已成功举办了十八届。在促进企业间交流，凝聚行业发展智慧，传播优秀运营管理经验方面，起到了重要促进作用，一路见证了呼叫中心产业的发展变迁。 ... MORE>>
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