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    第1课：体验经济时代的两大特点

    主讲老师：邓艳芳（Tina）

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    第1课：四色性格分析与沟通方式匹配

    主讲老师：陈知一

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      福布斯中国客户服务企业TOP100颁奖典礼暨数智化服务产 ...2023年08月30日
      随着经济水平的提高和科技的进步，企业在产品方面有着较为明显的同质化趋势。而在激烈的市场竞争中，企业的竞争力不仅体现在产品创新、人才资源等方面，更是体现在面向客户的服务之中，企业的核心竞争力越来越体现在服务层面。 ... MORE>>
      2023年第十九届呼叫中心产业发展年会在大同成功举办 ...2023年08月29日
      8月25日，由中共大同市委、大同市人民政府主办、中国电子商会联合主办。中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会、大同市数字政府服务中心、大同市数字城市投资建设有限公司、大同市大数据智慧服务产教协会联合承办的2023年第十九届呼叫中心产业发展年会在大同云冈建国宾馆成功举办。 ... MORE>>
      2023年呼叫中心产业发展年会丨倒计时1天，精彩活动马上 ...2023年08月23日
      2023年第十九届呼叫中心产业发展年会将于8月24-26日在山西省大同市举行，呼叫中心产业发展年会从开始举办以来，已成功举办了十八届。在促进企业间交流，凝聚行业发展智慧，传播优秀运营管理经验方面，起到了重要促进作用，一路见证了呼叫中心产业的发展变迁。 ... MORE>>
      行业年会｜嘉宾介绍：合肥一通天下智能数据技术有限公司CE ...2023年08月18日
      蔡家英-合肥一通天下智能数据技术有限公司CEO，一通天下数据技术有限公司首席增长官，CCOM标准认证引导师，拥有15年客户中心运营经验，熟悉客户中心自营与外包运作流程，对客户中心行业的发展有一定专业的认识，能清晰洞察客户需求，结合企业核心竞争力，基于提升客户中心的价值规划公司战略方向及实现路径，推动公司产品及服务升级，立志为行业注入活力。 ... MORE>>
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