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    第1课：体验经济时代的两大特点

    主讲老师：邓艳芳（Tina）

    第1课：如何通过减压帮助新员工适应工作？

    主讲老师：许乃威

    第1课：四色性格分析与沟通方式匹配

    主讲老师：陈知一

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      基于人机融合全面提升企业智能服务水平 ...2022年09月22日
      1956年的达特茅斯会议敲开了人工智能元年的大门，经历了近半个世纪的沉浮后，人工智能技术迎来了第三次浪潮。在这个持续时间最长、智能进程最远的浪潮中，我们于2017年迎来了服务机器人元年。随着家用扫地机器人，仓储物流智能搬运机器人，以及其他商用机器人的广泛应用，人们在不断更新和扩展的智能服务技术与服务机器人应用场景中，享受着各领域服务机器人带来的空前便利的生活。时至今日，我们早已 ... MORE>>
      大数据时代引发消费者保障的裂变与思考 ...2022年09月21日
      谈及“消费者保障”这个词眼，大家可能会相对陌生，在脑海里形成不了一个完整的业务交付场景或者管理方法论。其实不然，那我们换个词，“投诉管理”，这个就熟悉很多了，其实这两个词是直接递进关系。 ... MORE>>
      国际快讯：AI赢得人类美术比赛，特斯拉9月推出人形机器人 ...2022年09月20日
      在今年美国科罗拉多州博览会艺术比赛的数字类别中，39岁游戏设计师Jason Allen的作品夺得头奖，该幅画作是Allen使用AI绘图工具Midjourney完成的，这引来了不少来自人类艺术家的指责。Allen对此表示：“我不会为此道歉，我赢了，我没有违反任何规则。”两位类别评委此前并不知道Midjourney是AI工具，但二人随后都表示，即使他们知道，同样也会授予Allen最 ... MORE>>
      呼叫中心如何突破智能服务应用的瓶颈 ...2022年09月19日
      人工智能从诞生以来，理论和技术日益成熟，尤其近几年在呼叫中心领域的应用更是飞速增长。是什么助力了智能服务的快速应用呢？我们不妨先来回顾下，在互联网快速发展的大环境下，呼叫中心运营面临的困难与挑战： ... MORE>>
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