你所在的位置：CC成长吧 > 峰会回顾
2019年7月4日～5日，为期两天的“2019年度（第五届）中国呼叫中心及服务外包产业领军者峰会”在上海虹桥西郊假日酒店圆满落幕。
峰会最后，幸福读书会创始人蒋美丽分享了《致敬Ai+时代——解读李开复<Ai. 未来>》的主题内容，从解读李开复《Ai. 未来》内容深入，更专业地介绍了AI时代的到来与未来，提出了自己的观点——“人工智能的到来，是为了帮助人类从乏味、无趣的例行性工作中获得解放，并且推动我们思考人何以为人以及人生在世的意义”。
蒋女士将李开复作为自己的偶像，在演讲中，她首先解读了李开复《Ai.未来》内容，“人工智能”一词最初是在1956 年Dartmouth学会上提出，人工智能（Artificial Intelligence），英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。
人工智能发展的四波浪潮：互联网智能化（中国领先）、商业智能化（美国领先）、实体世界智能化（中国领先）、自主智能化（中国有优势）。
蒋女士说道“AI+ 新时代：自然人+智能人=人机共生”。
最后，蒋女士说读书是一个人不可缺少的精神食粮，她向到场嘉宾推荐了部分书籍：
一、人工智能主题书单：《走近2050》《人工智能时代》《人工智能真的来了》等；
二、学习成长类书单：《终身学习》《学习之道》《高效能人士的七个习惯》等；
三、家庭教育类书单：《自然长成》《爱的教育》《正面管教》等。
希望蒋女士提供的书单对到场嘉宾有所帮助。
