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    智能客服中心的人才培养
    主讲老师: 潘美慧
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2020年度中国呼叫中心人才发展战略高峰论坛-广州站

主讲老师
潘美慧
香港易宝国际集团总经理 (中国香港)
香港易宝国际集团总经理 (中国香港),潘女士拥有超过25年的客户中心实战管理、培训咨询及专业BPO服务管理经验,积极推动亚太与国内呼叫中心的服务创新、创造AI与客户中心融合的价值和体验,建立了国内最具规模的残疾人BPO呼叫中心,并致力为国内呼叫中心迈向国际化付出努力。
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