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    第1课：体验经济时代的两大特点

    主讲老师：邓艳芳（Tina）

    第1课：如何通过减压帮助新员工适应工作？

    主讲老师：许乃威

    第1课：四色性格分析与沟通方式匹配

    主讲老师：陈知一

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      活动 | 客服企业百强决胜，等你来战！预报名将延期至6月 ...2022年05月22日
      在以顾客为导向的现代公司组织结构中，消费者不再如过去一般被压于底层，反而超过了员工甚至是管理者，跃居高处，成为了决策者制定战略时必须考量的关键因素。更有一些公司在其商业模式中，将顾客利益代言（Customer Advocacy）作为公司的营销战略和竞争优势，而要实现这一点的根本途径就是为客户提供高质量的产品或服务。这些现象都在告诉我们一个事实：越来越多的公司正意识到客户的重要性 ... MORE>>
      2022福布斯中国客户服务企业Top 100评选活动-海 ...2022年05月20日
      各位行业同仁们大家好，我是来自杭州海康威视客户服务中心的费筠，福布斯中国客户服务企业TOP100评选，能客观量化企业服务品牌的价值，帮助企业判断服务品牌的行业地位，发掘企业在市场竞争中的优劣势，为企业定位品牌、策划品牌、管理品牌提供数据依据和清理方向，同时能推动社会和顾客对企业品牌价值的全面认知，对企业品牌树立良好的社会形象，建立顾客品牌忠诚度。祝参选的企业在本次评选中获得好成 ... MORE>>
      2022福布斯中国客户服务企业Top 100评选活动-华 ...2022年05月20日
      各位行业的同仁大家好！我是来自华硕电脑客服中心的梁煜，福布斯中国联合中国电子商会，消费保启动此次品牌价值评选，深度聚焦各企业客户服务和消费者权益保护，旨在为各行业更好的洞察消费者的需求，优化客户服务流程，提升客户体验持续赋能。同时发掘各品牌在市场竞争中的优势，也为各品牌价值的提升提供方向，华硕也持续精进专业的服务给用户最贴心的陪伴；最后祝2022福布斯中国客户服务企业TOP10 ... MORE>>
      2022福布斯中国客户服务企业Top 100评选活动-中 ...2022年05月19日
      尊敬的各位领导，行业同仁大家好，我是北京中天嘉华信息技术有限公司的总经理陈枫，首先感谢福布斯中国与中国电子商会的邀请，参与2022福布斯中国客户服务企业TOP100的评选活动，嘉华信息成立于2010年，为客户提供包括电销、客服等运营服务，已经与诸多的银行、保险公司、互联网企业建立了紧密的合作关系，去年我们喜迎了党的百年华诞，今年也将迎来党的二十大，虽然疫情情况下经济下行压力较大 ... MORE>>
      2022福布斯中国客户服务Top 100评选活动-同程旅 ...2022年05月19日
      各位行业同仁们大家好，我是来自同程旅行客户服务中心CEO肖玉池，今天的中国企业在市场的教育下，通过与国际企业的对抗，已经意识到品牌的力量，因此树立品牌已经成为中国企业的共同选择，品牌意味着更高的议价能力，中国企业之所以如此重视品牌建设，是因为它能看到市场竞争其实就是品牌的竞争，希望通过2022福布斯中国客户服务企业TOP100评选活动，挖掘我国品牌在市场竞争中的优劣势，为我国品 ... MORE>>
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